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發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 08:59:35??
3月2日上午
王大爺只身一人到鞏義市人民醫(yī)院就診。
因身體不適，
本就佝僂的身子
使他看起來更加萎靡。
正當(dāng)老人犯愁時(shí) …… “叔叔您好，請跟我到這邊就診......”我院陪診人員主動上前，先安撫王大爺?shù)那榫w，而后攙扶他到分診臺處掛號，并帶到相應(yīng)診室報(bào)到、候診、就診、檢查，隨后到藥房開藥后，又幫助交費(fèi)、取藥等。原來是王大爺?shù)呐畠涸诘弥t(yī)院開通了“陪診”服務(wù)后，知道今天自己的父親要到醫(yī)院就診，就提前預(yù)約了“陪診”服務(wù)，并與醫(yī)院的工作人員取得聯(lián)系，事先告知老人的基本情況。 陪診人員全程耐心陪同就診 令老人非常感動 …… “年紀(jì)大了，腿腳不方便，兒女也不在身邊，多虧有你們陪著我，咱醫(yī)院開通這陪診服務(wù)真不錯(cuò)！讓家人省心了，自己省力了，還節(jié)省了不少時(shí)間。”在陪診人員的引領(lǐng)下，王大爺很快就完成了就醫(yī)全流程。 “我們會提前打電話給需要陪診的患者，詢問好問診時(shí)間和患者詳情，并提前去各個(gè)窗口踩點(diǎn)，踩好點(diǎn)后到相應(yīng)診區(qū)等候患者的到來。”延續(xù)護(hù)理中心主任康愛玲介紹到。陪診人員在拿到藥后還會仔細(xì)詢問藥師吃藥的頻率和劑量，交藥時(shí)會反復(fù)和患者及家屬確認(rèn)好如何服藥。 其實(shí)像王大爺這樣沒有家屬陪同、不會用智能手機(jī)、行動不方便的老人有很多，一旦子女不在身邊，看病就醫(yī)就非常不便。自鞏義市總醫(yī)院開展“看病不求人 就診更舒心”改善醫(yī)療服務(wù)百日活動以來，為方便特殊患者就醫(yī)，鞏義市總醫(yī)院延續(xù)護(hù)理中心“醫(yī)護(hù)到家”特推出“陪診”服務(wù)。幫助來院患者預(yù)約掛號、就診、繳費(fèi)、取藥、陪檢、治療、住院等服務(wù)。
沒時(shí)間陪同家人看病 不愿意浪費(fèi)時(shí)間等待 外來就醫(yī)語言不通 行動不便需要協(xié)助 就醫(yī)流程復(fù)雜理不清 ...... 不用擔(dān)心 鞏義市總醫(yī)院“陪診”服務(wù) 以上問題統(tǒng)統(tǒng)幫您解決
快速預(yù)約“陪診”服務(wù)流程
鞏義市總醫(yī)院將持續(xù)深度挖掘患者在就醫(yī)過程中存在的問題，讓“看病不求人 就診更舒心”各項(xiàng)措施真正符合患者實(shí)際需求，“聽患者所聽、視患者所視、感患者所感，更好地滿足廣大群眾醫(yī)療服務(wù)需求，落實(shí)“看病不求人”工作，向百姓交一份滿意的答卷。”
