2021久久,2021久久国自产拍精品|2021久久精品国产99国产精品_2021免费日韩视频网视频合集

為扎實推進鞏義市總醫(yī)院“看病不求人 就診更舒心”改善醫(yī)療服務(wù)百日活動，3月14日-16日，鞏義市公立中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及行政職能部門負(fù)責(zé)人“劃片包干”，每人深入一個病區(qū)，到臨床一線聚焦患者在就醫(yī)過程中遇到的“難點、堵點”，以問題為導(dǎo)向，傾聽患者最真實的需求和想法。

患者家屬代表們暢所欲言，醫(yī)患之間真誠溝通，根據(jù)就診和住院期間的切身感受，就醫(yī)院管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、住院條件、窗口服務(wù)等方面道出了“知心話”，有意見建議、也有鼓勵感謝，但更多的是對醫(yī)護人員的贊美和表揚。對于大家提出的合理化建議，行政職能科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取并逐一記錄，逐條解決。對于會上不能及時解決的問題，會后統(tǒng)一上報，并組織相關(guān)部門現(xiàn)場調(diào)研，盡快整改落實。

此次醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊深入臨床一線傾聽患者心聲的活動共收集意見建議68條，其中涉及行政后勤55條，醫(yī)療業(yè)務(wù)9條，護理服務(wù)2條。務(wù)求實效，以問題為導(dǎo)向布置工作任務(wù)，以結(jié)果為導(dǎo)向責(zé)任落實到人，有效的解決了“一線”與“后方”的銜接，是行政后勤部門深入臨床一線調(diào)研，提供更優(yōu)服務(wù)、更強保障的生動體現(xiàn)。

傾聽患者及家屬心聲的最終目的是為了更好地服務(wù)群眾。下一步，鞏義市公立中醫(yī)院將繼續(xù)強化在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的針對性，按照“13710”工作機制，通過定期督辦、檢查、調(diào)研等，立行立改，增強職能部門服務(wù)臨床一線的能力，進而更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，切實提高患者滿意度，真正做到讓群眾滿意、讓患者放心。