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“我母親在貴院治療一個月了，我親身感受到這里的醫(yī)生護士服務態(tài)度真的好，來這里住院就像到家一樣……”這是鞏義市公立中醫(yī)院召開的第二季度工休座談會上一名家屬的肺腑之言。

為進一步提升“以病人為中心”的服務理念，及時發(fā)現和解決患者反映的突出問題，更好地為廣大患者提供安全、有效、便捷的醫(yī)療服務，提升就醫(yī)獲得感，7月7日下午，鞏義市公立中醫(yī)院召開第二季度工休座談會，鞏義市公立中醫(yī)院院長白龍偉、副院長劉云峰及職能科室負責人、40余名患者及家屬代表參加會議。

會議由鞏義市公立中醫(yī)院副院長劉云峰主持，劉院長向各位患者及家屬代表的到來表示感謝，介紹了醫(yī)院召開工休座談會的目的意義，懇請與會代表根據在院期間感受直抒己見，為促進醫(yī)院服務持續(xù)改進建言獻策。

患者及家屬們暢所欲言，對我院醫(yī)務人員精湛的醫(yī)術、貼心的護理服務給予高度評價和認可，對醫(yī)務人員辛苦的付出表示感謝，并從不同角度暢談自己的就醫(yī)或住院的感受，同時對院內會診、停車、病區(qū)衛(wèi)生、病房安全等提出寶貴的意見及建議。