發(fā)布時間:2023-03-20 08:31:27??
“您好,您的出院結算已完成,可以出院了。”
“真是太方便了,在病區(qū)就辦理了入院、出院、繳費、結算報銷,節(jié)省了我們去住院處排隊的時間,真是“一站式服務”簡直太方便了”。 傳統(tǒng)出院方式 1 整理攜帶各項材料原件及復印件 Part.2 住院處窗口排隊登記結算 問題 往往因手續(xù)不全來回跑腿,排隊等候時間長。出院結算流程繁瑣,一些高齡老年患者需反復交待辦理結算的手續(xù)和地點,甚至還需要家人專門請假抽出時間來院幫忙辦理,患者的就醫(yī)體驗不好。
一站式入出院辦理 只需一步 帶上手機、住院手續(xù)到所在病區(qū)護士站,就能完成入院、出院結算全部手續(xù)。 高效 整個過程僅需要三、五分鐘,真正做到了“零距離服務”。 “病區(qū)辦理結算”是“看病不求人,就診更舒心”百日活動的一項重要舉措。簡而言之,就是把住院結算窗口“搬到”患者身邊,讓住院患者在病區(qū)就能辦理入院手續(xù)、出院結算等業(yè)務,并且支持銀聯(lián)卡、支付寶、微信等多種支付方式,對于一些老年患者,我們可以利用微信等方式協(xié)助老人辦理出院。整個過程快捷、省時、省力,得到了患者及家屬的好評。 目前病區(qū)入院登記、醫(yī)保報銷、出院結算的一站式服務在鞏義市人民醫(yī)院、市公立中醫(yī)院已形成工作常態(tài),極大方便了患者及家屬。鞏義市總醫(yī)院將持續(xù)深度挖掘患者在就醫(yī)環(huán)節(jié)中存在的問題,讓“看病不求人 就診更舒心”各項措施真正符合患者實際需求,“聽患者所聽、視患者所視、感患者所感,更好地滿足廣大群眾醫(yī)療服務需求,落實“看病不求人”工作,向百姓交一份滿意的答卷。”